Our new wild collection 🐆

HUNTER - SHOP NOW

סט שני ב35% הנחה⚡

על כל הדגמים באתר - SHOP NOW

Danit Greenberg collection - Bliss

SHOP NOW ⚡

משלוחי אקספרס לכל הארץ בכל הזמנה

משלוח אקספרס חינם בהזמנה מעל ₪210

Client Care

מדיניות

בחירת קטגוריה

בחירת נושא

חזרה
החזרות והחלפות

  • באפשרותך להחזיר מוצר עד 30 יום מרגע שהגיע אליך.
  • ההחלפה הראשונה לכל הזמנה היא עלינו.
  • החלפה שנייה ויותר לאותה ההזמנה תהיה כרוכה בעלות נוספת של 25 ש"ח.
  • החזר כספי יינתן לאחר ניכוי עמלות בסך 5% כחוק.
  • לא ניתן לקבל החזר כספי או לבצע החלפה על מוצר שהתקבל במתנה כתוצאה ממבצע, ו\או מוצר ששולם באמצעות גיפט קארד.
  • החלפות יתבצעו באמצעות שליח עד הבית בלבד, נא ליצור קשר עם מוקד ההחלפות שלנו בוואטסאפ - 053-307-6158
  • במידה ותבוצע החלפה לפריטים אחרים ויהיו הפרשים בעלות הפריטים, הפרש הנקודות יוזן באופן אוטומטי לעמוד המשתמש שלך באתר כנקודות זיכוי שתוכלי לממש אותן ברכישות הבאות.
  • החזרה לצורך זיכוי כספי יש לבצע דרך דואר ישראל ע"פ המדיניות באתר (ללא עלות).
  • לא תתאפשר החלפה של דגמי יוגה מול דגמי חורף, וההיפך.
  • המשלוח של ההחזרה הראשונה הוא על חשבונינו, בעזרת מדבקת התגוביינא הרשום שאת מקבלת עם ההזמנה שלך.
  • מסיבות בריאותיות לא יתאפשרו החזרות וזיכויים על תחתונים.
  • לא יתאפשרו החזרות וזיכויים על בקבוק שנעשה בו שימוש.

הסטנדרטים להחזרת מוצרים:

בכדי להחזיר מוצר, על המוצר להיות באותו מצב בו קיבלת אותו:

  • בגדים שלא עברו כביסה או מייבש.
  • לא יתקבלו בגדים ללא טיקט.
  • בגדים המכוסים בשיער של בעלי חיים \ בני אדם לא יתקבלו.
  • פריטים עם ריחות חזקים של עשן, בושם, חומר ניקוי או סימני דאודורנט ו\או כתמים אחרים לא יתקבלו.
  • לא יתקבלו כוסות, בקבוקים ותחתונים אשר נעשה בהם שימוש ואינם באריזתם המקורית.
  • לא יתקבלו תיקים שאינם באריזתם המקורית.

ההוראות לביצוע ההחזרה:

  • עם ההזמנה שלך, את מקבלת מאיתנו שני דפים שקשורים בהחזרת המוצר.
  • הדף הראשון הוא דף A4 עם פרטי ההזמנה שלך ושמך.
  • בדף הזה סמני האם תרצי החזר כקרדיט באתר או החזר לאמצעי התשלום.
  • הדף השני הוא מדבקת התגוביינא הרשום, אותה את צריכה כדי לשלוח בחינם את הבגדים שברצונך להחזיר.
  • אם ברצונך להחזיר את הבגדים, עליך לארוז אותם בשקית שלנו עם דף ה - A4, כדי שנדע מי שלח את החבילה.
  • אחרי שארזת את הבגדים, הדביקי עליהם את מדבקת התגוביינא הרשום של דואר ישראל.
  • גשי לסניף הדואר הקרוב לביתך, ושלחי את החבילה.
  • שימי לב - יש לקחת מספר מעקב בשעת המסירה בדואר.
  • למעקב אחרי החבילה יש להכניס את מספר המעקב לאתר "דואר ישראל - מעקב משלוחים" ולדעת בכל זמן נתון היכן החבילה.
  • משלוח בדואר ישראל לוקח עד 14 ימי עסקים לכל כיוון.

הוראות לביצוע החלפה:

  • ניתן לבצע החלפות אך ורק עם שליח עד הבית שיאסוף ויביא את הפריט המבוקש - נא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בוואטסאפ - 053-307-6158
  • שולחים לנו תמונה שהבגדים תקינים עם טיקט לוואטסאפ

חשוב לציין שלא נוכל להעניק זיכוי על חבילות שלא הגיעו אלינו.

אם יש לך שאלות נוספות, נשמח לשמוע ממך:

סל קניות

כובע באקט בצבע ניוד

אין פריטים בסל.