שאלות ותשובות

המידות באתר הינן סטנדרטיות ותואמות למידה שאת לוקחת בדרכ.

בכל פריט באתר ניתן למצוא טבלת מידות מפורטת לפי היקפים על מנת שתוכלי למדוד ולהשוות לגופך.

במידה ואת מתלבטת בין 2 מידות נמליץ לקחת את המידה הקטנה בניהן.

לכל התייעצות ניתן לפנות אלינו במוקד הוואטסאפ

עם הרכישה של הכרטיס את תקבלי מייל ובו הקוד של כרטיס המתנה.

את הקוד עלייך להזין בשלב הצ׳ק אאוט באתר לאחר ״מעבר לתשלום״.

במידה ולא קיבלת אישור הזמנה לדואר האלקטרוני האישי שלך עלייך לפנות לוואטסאפ שלנו.

ניתן לבטל הזמנה בכל עת כל עוד ההזמנה אינה נארזה.

במידה והזמנתך נארזה ונשלחה, עלייך לבצע החזרה כמפורט במדיניות החזרות והחלפות שלנו לאחר קבלת החבילה.

ניתן לבצע משלוחים לכל חלקי הארץ עד 3 ימי עסקים מלבד איזורים מרוחקים עד 10 ימי עסקים.

ניתן לבצע החלפה דרך פורטל ההחלפות וההחזרות שלנו.

ניתן לבצע החלפה ללא עלות עם שליח עד הבית לכל הזמנה / החזרה בעלות של 10₪ עם שליח.

ניתן להחליף / להחזיר פריט עד 30 יום מתאריך קבלתו.

הפריטים שהחזרת מגיעים אלינו עד 14 ימי עסקים.

הזיכוי מתבצע ביום הגעת החבילה ומופיע באמצעי התשלום עד 14 ימי עסקים, בהתאם לחברת האשראי שלך.

ניתן להחזיר מוצר ששולם באמצעות גיפטקארד, הזיכוי בשווי העסקה יחזור לאמצעי התשלום ממנו בוצעה ההזמנה.

לא ניתן להחליף / להחזיר פריטים שנלבשו ועברו שימוש.

במידה וקיבלת מוצר לא תקין עלייך לפנות להוואטסאפ שלנו יחד עם מספר הזמנה, שם מלא ופירוט המקרה.

חברות מועדון ורשומות דיוור מתעדכנות על כל קולקציה חדשה וקמפיין שעולים לאתר, ניתן להירשם בקלות ובחינם עמוד מועדון הלקוחות